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점심시간
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4월 7일 병원을 방문했던 환자입니다. 우선, 터무니없이 너무나도 길었던 대기시간입니다. 환자분들께 "한시간 반에서 두시간 정도는 대기 생각하셔야 해요" 라는 말은 너무나 당연하게 내뱉으면서.. 그 대기시간을 줄이려는 방안은 생각 안해보셨나요...?? 아픈게 죕니까?? 유명하고 입소문을 탓으니 그렇다 치죠. 점심시간에 전화 안받는건 기본이고.. 전화로 문의까지 드렸었는데.. 그때 목요일은 원장선생님이 한분이고, 예약환자를 더 우선으로 하기 때문에 대기시간이 3시간에서 4시간정도로 더 길어질 수 있고, 전화로 미리 예약을 진행하고 방문하시면 대기시간을 줄일 수 있다는 언지가 있었다면.. 제가 그 귀한 시간을 병원에서 4시간 이상씩 썩혔을까요... 또, 병원의 특성상 노인분들을 많이 상대하게 되실텐데.. 간호사분들의 태도또한 눈살을 찌푸리게 했습니다.. 마지막으로, 일반 약국에서 취급하지 않는 약의 처방했을 경우 다른 병원에서는 병원 근처의 약국에서 제조해가라고 말씀해주신답니다..... 기본도 안되있고.. 개선되어야 할 부분이 한두가지가 아니더군요.. 다시는 재방문 하고싶지 않고.. 제 주변사람들도 뜯어 말리고픈심정입니다.
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